আপনি joya9-এ যখন নিবন্ধন করেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে থাকে। এই পেজে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — সেই তথ্য কী, কেন রাখা হয়, আর কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
স্বচ্ছতা আমাদের নীতি। joya9 কোন কোন তথ্য রাখে এবং কেন রাখে — এখানে সংক্ষেপে জানুন।
নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — যা নিবন্ধনের সময় দেওয়া হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড — আইনি ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে।
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন — নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড — ন্যায্য গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য।
joya9 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে joya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
joya9-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি শুধুমাত্র joya9-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবার জন্য আমরা দায়ী নই।
joya9 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
joya9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
joya9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি সুনির্দিষ্ট ও যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে।
joya9-এ আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আইনত রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
joya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
joya9 প্ল্যাটফর্ম ভালোভাবে চালানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমাদের কুকিজের ধরন এবং উদ্দেশ্য দেওয়া হলো:
| কুকির নাম | ধরন | মেয়াদ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|---|
| session_id | অপরিহার্য | সেশন শেষে | লগইন সেশন সক্রিয় রাখা |
| auth_token | অপরিহার্য | ৩০ দিন | নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| lang_pref | কার্যকারিতা | ১ বছর | ভাষা পছন্দ মনে রাখা |
| game_prefs | কার্যকারিতা | ৬ মাস | গেমের সেটিংস সংরক্ষণ |
| _ga_analytics | বিশ্লেষণ | ২ বছর | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ |
| security_check | অপরিহার্য | ১ ঘণ্টা | CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।
joya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণেই নয়, সত্যিকারের দায়িত্ববোধ থেকে এটা করি।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, joya9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
joya9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
joya9-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান joya9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
joya9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো জটিল বিষয়ে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সাহায্য করবেন।
এই নীতি সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে বা আমাদের সার্বিক শর্তাবলী পড়তে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখুন।
প্রযুক্তি, নীতি ও মানবিক দায়িত্ববোধ — তিনটি মিলিয়েই joya9 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকাররা ডেটা পেলেও পড়তে পারবে না।
নিয়মিত বাইরের সাইবার বিশেষজ্ঞরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই কর্মীরা দেখতে পারেন যাদের সত্যিকারের প্রয়োজন আছে।
কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে এসএমএসে জানানো হবে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞরা সাহায্য করবেন।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন বুঝতেই পারছেন joya9 আপনার তথ্য কতটা যত্নে রাখে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিনোদন শুরু করুন।
আরো জানতে — নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ